先别着急，
答案可能在这里.

不需要。下单只需要游戏 UID / 角色 ID、区服名称与联系方式。任何以“验证账号”为由索要登录密码、短信验证码或要求远程控制的人，都不应相信。

页面会跳转到支付宝官方收银台完成付款。全程加密传输，本站不保存你的银行卡号、支付密码或短信验证码。

通常 5–30 分钟。遇到游戏侧维护、风控审核或订单集中时可能顺延，订单页会同步状态。超过 30 分钟未更新，请携带订单号联系客服。

请以游戏内“设置 – 账号 – 角色信息”展示的 UID 为准。区服不同数据不互通，填错可能导致充值进入其他角色且无法撤回。

“已支付”表示支付宝款项已确认，充值可能仍在处理中。请先查看订单操作记录；若超过预计时间，提供订单号与游戏内截图给客服。

待支付订单可以在订单页直接取消。已支付订单在未开始充值前可联系客服申请取消；已发货的数字商品按《退款政策》处理。

不要再次下单。保留两笔支付记录与订单号，联系客服核对。确认为重复支付的，我们会协助发起退款。

当前支持支付宝付款。付款过程在支付宝官方页面完成，支持支付宝账户余额、绑定银行卡等支付宝可用方式。

不可以。本站不向未成年人提供充值服务。监护人发现未成年人未经同意充值的，请保留订单号、支付记录与相关材料，通过客服优先处理。

出于账户安全考虑，暂不提供自动重置。请通过注册邮箱或手机号联系客服，完成身份核验后我们会提供一次性临时密码。

如需发票，请提供订单号、抬头与税号，发送至客服邮箱。我们会根据实际支付金额与可开票类目协助处理。

服务时间：每天 09:00 – 22:00。电话 18634494494，邮箱 admin@xihuaikejiw.top，或使用联系页面在线留言。